언제나콜백 가이드
카카오톡
프로필 정리하기
문자를 받은 손님은 카톡부터 엽니다
언제나콜백 문자는 사장님 번호로 나갑니다. 번호를 저장해 둔 손님은 카카오톡 친구 목록에 사장님이 뜨고, 「누구지?」 싶으면 프로필부터 눌러 봅니다. 프로필이 단정하면 다시 전화가 오고, 비어 있으면 그냥 넘어갑니다.
전체 5단계 · 약 20분 — 오늘 다 안 해도 됩니다. 체크해 두면 다음에 이어서 할 수 있어요.
프로필 사진 바꾸기
⏱ 약 5분누르는 곳: 카카오톡 → 아래 「친구」 → 맨 위 내 이름 → 「프로필 편집」 → 사진 오른쪽 아래 카메라 모양
👍 이런 사진
- 얼굴이 잘 보이는 최근 사진
- 밝고 단순한 배경
- 일할 때 입는 옷차림
- 살짝 웃는 얼굴
👎 이런 사진은 피해요
- 풍경·음식·꽃
- 아이·가족·반려동물
- 캐릭터·이모티콘
- 몇 년 지난 사진, 어둡거나 흐린 사진
- 가게라면 사장님 얼굴 대신 가게 정면 사진도 좋아요(간판이 보이게).
이름 바꾸기
⏱ 약 2분누르는 곳: 「프로필 편집」 → 이름 옆 연필 모양
👍
- 김민수
- 김민수 · 보험설계사
- 행복꽃집 김민수
👎
- 민수♡, 행복한하루
- 별명, 영어 이름만
- 이름 칸 비움
- 🚨 손님 폰에는 손님이 저장한 이름이 먼저 보여요. 그래도 처음 보는 손님·저장 안 한 손님에게는 이 이름이 보입니다.
상태메시지 쓰기
⏱ 약 3분누르는 곳: 「프로필 편집」 → 이름 아래 「상태메시지」 칸
한 줄에 누구인지 + 무엇을 하는지 + 연락하는 법을 담습니다. 마음에 드는 걸 복사해서 이름만 바꾸세요.
📋 보험설계사 김민수 | 실손·자동차보험 상담 | 문자 주시면 먼저 전화드려요
📋 ○○동 담당 보험설계사 김민수 | 보험 점검은 편하게 물어보세요
📋 ○○자동차 김민수 | 신차·중고차 상담 | 평일 9시~7시
📋 행복꽃집 | 꽃다발·화환 주문 | 전화 못 받으면 문자로 바로 답드려요
📋 ○○미용실 원장 김민수 | 예약은 문자로 남겨 주세요
- 숫자(경력·실적)는 사실인 것만 씁니다.
배경 사진 바꾸기
⏱ 약 5분누르는 곳: 「프로필 편집」 → 화면 아래 왼쪽 사진 모양(배경)
배경은 명함처럼 쓰면 좋아요. 이런 것 중 하나면 충분합니다.
- 내 명함을 찍은 사진(밝은 곳에서 반듯하게)
- 가게 안 모습, 대표 상품 사진
- 언제나콜백 링크 모음 화면을 캡처한 사진(이름·연락처·하는 일이 한눈에 보여요)
- 글자가 들어간 사진은 폰에서 한 번 열어 보고 위아래가 잘리지 않는지 확인하세요.
손님 눈으로 확인하기
⏱ 약 3분가족이나 직원 폰으로 내 프로필을 열어 보세요(또는 내 프로필을 눌러 보기만 해도 됩니다).
셋 이상 체크되면 끝! 🎉
더 해 보기 (선택) — 카카오톡 채널
개인 프로필로도 충분하지만, 손님이 많아지면 카카오톡 채널을 열어 두면 좋아요.
- 손님이 채널을 추가하면 나중에 소식을 보낼 수 있어요.
- 만드는 곳: 컴퓨터나 폰 인터넷에서 business.kakao.com → 「채널 만들기」
- 채널 주소를 언제나콜백 링크 모음에 「카카오톡 채널」 단추로 넣어 두면, 콜백 문자를 받은 손님이 바로 들어옵니다.
언제나콜백 문자와 함께 쓰면 콜백 문자 끝에 링크 모음 주소를 넣어 두면 → 손님이 사장님 사진·하는 일·연락처를 한 화면에서 봅니다.